Viajar sin problemas y por pocos dólares: esta es la aerolínea más recomendada por los pasajeros

A la hora de viajar, la comodidad y el servicio son algunas de las características que más pesan en la decisión de cuál aerolínea utilizar. Es por eso que J.D. Power realiza un "estudio de satisfacción" de las aerolíneas de Estados Unidos.

La compañía de análisis de datos informó el miércoles que el volumen de pasajeros aéreos nacionales aumentó un 9,4% respecto al año previo. La encuesta subrayó que las aerolíneas que hicieron grandes inversiones en capacitación del personal y esfuerzos para mejorar la experiencia general de vuelo han cosechado los beneficios.

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Cuáles fueron las aerolíneas más recomendadas por los pasajeros en Estados Unidos

Delta Air Lines y Southwest Airlines obtuvieron los puestos más codiciados en el Estudio de satisfacción de las aerolíneas de América del Norte 2024 de J.D. Power.

Delta obtuvo la calificación más alta de satisfacción del cliente en los segmentos First class y Business. Según la encuesta, también obtuvo el ranking más alto de satisfacción del cliente en el segmento Premium por segundo año consecutivo. Mientras tanto, Southwest obtuvo la calificación más alta en el segmento Economy y Basic Economy.

Estas son las aerolíneas más recomendadas para volar First Class y Business

• Delta Air Lines
• JetBlue Airways
• United Airlines
• Alaska Airlines
• American Airlines

Estas son las aerolíneas más recomendadas para volar Premium

• Delta Air Lines
• Alaska Airlines
• American Airlines
• JetBlue Airways
• WestJet

Estas son las aerolíneas más recomendadas para volar Economy y Basic Economy

• Southwest Airlines
• Delta Air Lines
• Allegiant Air
• Alaska Airlines
• JetBlue Airways