Se despide el IRS | Las autoridades reemplazarán a los empleados con IA y así funcionará a partir de ahora

Tras una significativa reducción en su fuerza laboral, el Servicio de Impuestos Internos (IRS) de Estados Unidos busca implementar inteligencia artificial (IA) para mantener su capacidad de recaudación de impuestos. El secretario del Tesoro, Scott Bessent, anunció esta iniciativa durante una audiencia del Comité de Asignaciones de la Cámara de Representantes, destacando que la "explosión de la IA" permitirá compensar la disminución de personal.

Desde la administración Trump, el IRS ha despedido a más de 11,000 empleados, aproximadamente el 11% de su plantilla. Los agentes de ingresos, encargados de auditar declaraciones de impuestos, representaron el 31% de estos despidos, mientras que los oficiales de recaudación, responsables de cobrar impuestos atrasados, constituyeron el 18%. 

Bessent señaló que contratar nuevos agentes sin experiencia no sería efectivo, ya que se requiere tiempo para que estos se vuelvan competentes en sus funciones.

IRS implementará inteligencia artificial para reemplazar a los empleados despedidos

Aunque el IRS ya utiliza IA en áreas como eficiencia operativa, cumplimiento y detección de fraudes, no se han detallado los nuevos usos específicos que se le darán a la tecnología en respuesta a los recientes despidos. La agencia aseguró que cualquier aplicación de IA cumplirá con las políticas de privacidad y seguridad vigentes.

La decisión de incorporar esta tecnología surge en un contexto donde el IRS enfrenta desafíos para mantener sus niveles de recaudación con una plantilla reducida. La dependencia creciente en tecnología busca garantizar que la recaudación de impuestos se mantenga robusta, a pesar de las limitaciones de personal.

 Será crucial establecer mecanismos de supervisión y evaluación para asegurar que la tecnología utilizada sea justa, precisa y no perpetúe sesgos existentes. Además, la capacitación del personal restante para interactuar eficazmente con estas nuevas herramientas será esencial para el éxito de esta iniciativa.

¿Qué pasará con las declaraciones de impuestos de IRS?

Expertos en tecnología y política fiscal expresan preocupación por la transparencia y eficacia de reemplazar funciones humanas con sistemas automatizados. La falta de detalles sobre cómo se implementará la IA y qué funciones específicas asumirá deja interrogantes sobre su impacto real en la eficiencia del IRS.

Por otro lado, defensores de la modernización tecnológica ven en la IA una oportunidad para mejorar procesos y reducir errores humanos. La clave estará en cómo el IRS equilibre la innovación con la necesidad de mantener la confianza pública y la equidad en la recaudación de impuestos.