Este banco deberá pagarles USD 25,000 a sus clientes por una filtración de información

Capital One Bank enfrenta una obligación significativa de indemnizar a sus clientes tras una grave filtración de información personal que afectó a aproximadamente 98 millones de consumidores en Estados Unidos.

El banco, víctima de un ataque cibernético en 2019, ha acordado un pago total de 190 millones de dólares como parte de un acuerdo aprobado en 2022.

¿Qué pasó con Capital One Bank?

En julio de 2019, Capital One anunció que un atacante había obtenido acceso no autorizado a datos sensibles de sus clientes.

La información comprometida incluía nombres, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, fechas de nacimiento, puntajes de crédito y detalles de cuentas bancarias, así como aproximadamente 120,000 números de Seguro Social. 

Este incidente llevó a la presentación de una demanda colectiva en nombre de los afectados.

¿Por qué deberán pagarle USD 25,000 a sus clientes?

Como resultado del acuerdo, los clientes que fueron perjudicados por la violación de datos pueden recibir compensaciones de hasta USD 25,000 dólares.

Aunque la fecha límite para presentar reclamos fue el 30 de septiembre de 2022, los afectados aún pueden inscribirse en los servicios de defensa de identidad, que se extenderán hasta el 13 de febrero de 2028.

Cierre de bancos: ¿Cómo reclamar la compensación?

Los clientes que deseen verificar su elegibilidad como miembros del grupo de conciliación pueden comunicarse a la línea gratuita 1-855-604-1811. La primera ronda de pagos comenzó el 28 de septiembre de 2023, y la segunda está programada para el 4 de septiembre de 2024.

Datos clave del acuerdo

• Monto total del acuerdo: 190 millones de dólares
• Número de personas afectadas: aproximadamente 98 millones
• Compensación individual: hasta 25,000 dólares
• Fecha límite para presentar reclamos: 27 de noviembre de 2023
• Criterios de elegibilidad: residentes de EE. UU. afectados por la violación de datos en 2019

Este caso destaca la importancia de la protección de datos y la rendición de cuentas en el sector financiero, ofreciendo un camino hacia la compensación para aquellos cuyos datos personales fueron comprometidos.