Cierra Colpensiones: durante estos días nadie podrá realizar trámites esenciales

Colpensiones, el fondo público de pensiones de Colombia, anunció un cierre temporal en sus oficinas y puntos de atención en todo el país debido a trabajos de mantenimiento en su plataforma. La medida afectará la realización de trámites esenciales para afiliados y pensionados. 

Según el comunicado oficial publicado en el sitio web de la entidad, estas labores de mantenimiento tienen como objetivo garantizar el óptimo funcionamiento del sistema tecnológico.  

Las actualizaciones son imprescindibles para mejorar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos a sus usuarios. ¿Cuándo cerrará Colpensiones?

Cierra Colpensiones: ¿A partir de cuándo?

El cierre de Colpensiones será desde el lunes 30 de diciembre de 2024 hasta el viernes 3 de enero de 2025. Durante este período, no habrá atención al público en las oficinas físicas ni en los puntos de atención a nivel nacional.

Por ello, la entidad recomendó a los ciudadanos planificar con antelación cualquier trámite relacionado con su pensión, para evitar inconvenientes durante el cierre.

¿Cuándo reabrirán las oficinas de Colpensiones?

La reanudación de actividades de Colpensiones está programada para el martes 7 de enero de 2025, cuando las oficinas volverán a operar de manera habitual.  

Colpensiones: ¿Cuándo realizan el último pago del año?

Según el artículo 32 del Decreto 1045 de 1978, el pago de la prima navideña se realiza en la primera quincena de diciembre, aunque existe una particularidad importante para los pensionados: 

• Aquellos que adquirieron la condición de jubilados después del 25 de julio de 2005 recibirán esta prima como una transferencia anual. Esta será entregada, como establece la normativa, a mitad de este mes.
• Por su parte, el artículo 50 de la Ley 100 de 1993 es claro en cuanto a que los pensionados por vejez, invalidez, sustitución o sobrevivencia tienen derecho a recibir una "mesada adicional" junto con la pensión de noviembre.

Colpensiones: de cuánto será el último pago del año

Colpensiones: ¿Qué hacer si no recibo el pago?

Es importante que los pensionados estén atentos a la fecha exacta de pago, ya que Colpensiones realiza la transferencia en la primera parte del mes de diciembre.

En caso de dudas, los jubilados pueden comunicarse con la entidad a través de su línea gratuita nacional 018000 41 09 09, el número de Bogotá (57+601) 489 09 09, o mediante sus redes sociales, donde podrán obtener información adicional y resolver cualquier inquietud.

Es importante recordar que la prima de diciembre es un derecho para los pensionados, y este beneficio adicional es un apoyo importante en la temporada navideña.