Cambia el Seguro Social: ¿pierdo mis beneficios si bloquean mi cuenta?

La Administración del Seguro Social (SSA) comenzó a utilizar a partir de septiembre su nueva plataforma, Login.gov, dejando atrás a muchos beneficiarios. Hoy, lunes 30 de septiembre, se realizó el bloqueo de cuentas a quienes no cumplieron con las normas de la nueva app. 

Sin embargo, existe una forma de recuperar los servicios o evitar perderlos. El programa federal del Gobierno de Estados Unidos avisó con mucha anticipación las consecuencias de no cumplir con las normas, pero algunos beneficiarios perdieron de vista la fecha. 

Nueva era del Seguro Social: ¿pierdo mi beneficio si bloquean mi cuenta?

A principios de julio el Seguro Social anunció que dejarían de utilizar la plataforma y aplicación My Social Security para adquirir Login.gov. Por esta razón, todos los beneficiarios debían trasladar sus datos de una app a otra antes del 31 de agosto. 

Todas las cuentas que no hayan cumplido con el traslado de información y la apertura de cuentas en la nueva página fueron bloqueadas hoy lunes 30 de septiembre. Una de las principales dudas que surge del "bloqueo masivo" es sobre la continuación del servicio de cada beneficiario. 

Si bien desde la Administración del Seguro Social no garantizaron información sobre el tema, existiría la posibilidad de mantener la ayuda financiera con la misma dinámica que brinda el programa en caso de bloqueo por contraseña errónea.

¿Cómo reclamar para no perder mis beneficios del Seguro Social por bloqueo de cuentas? 

Según la información que se encuentra en la página oficial de SSA.Gov, siguiendo la dinámica que se les presenta como solución a quienes se les bloquea automática la cuenta por contraseña incorrecta, se debe contactar a los agentes del Seguro Social. 

El canal de contacto que brinda el programa es my Social Security Help Desk at 1-800-772-1213 de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 7 p.m. Si bien se desconoce si la función es eficaz para la decisión actual con Login.gov, es importante comunicarse con los agentes de SSA que lo representan.