Dólar viejo, roto o manchado: ¿Cómo hacer el cambio de billetes en el banco y cuánto demora?
Para quienes tengan ejemplares antiguos y rotos, se pueden realizar el plan canje de dólares. ¿Cómo hacerlo?
En Estados Unidos existe un proceso claro y accesible para cambiar estos billetes deteriorados por unos nuevos.
La Oficina de Grabado e Impresión (BEP, por sus siglas en inglés) maneja miles de reclamos anuales para asegurar que incluso los billetes más dañados mantengan su valor.
¿Qué hacer si tengo dólares viejos, rotos o manchados?
La Reserva Federal no es la encargada de imprimir dinero físico, sino que estima la demanda de dólares de los billetes en circulación, y luego le pide la impresión a la BEP. Si un ejemplar está muy deteriorado, puede ser cambiado por un nuevo billete a través de la Oficina de Grabado e Impresión, ente que gestiona más de 30,000 reclamos anuales.
Para ser considerados ejemplares aptos de canje tienen que cumplir ciertos requisitos. El proceso de evaluación puede demorar entre 12 y 16 semanas, y es necesario un embalaje para evitar más daños.
¿Cómo se hace el cambio de los dólares viejos, rotos o manchados?
Cualquier ejemplar que se encuentre sucio, mugriento, desfigurado, desintegrado, mustio, roto, desgastado o que sea más de la mitad del billete original y que no requiera exámenes específicos para determinar su valor se puede intercambiar en Estados Unidos.
Los billetes "mutilados" pueden mandarse por correo a la BEP o darlos personalmente. Hay que agregar una carta clara y la información bancaria para que se realice la transferencia electrónica de fondos. La BEP, además, acepta entregas físicas de lunes a viernes, excepto los días feriados.
¿A dónde enviar los dólares en mal estado para reclamar su cambio?
Las solicitudes de reclamo pueden enviarse a:
Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)
Bureau of Engraving & Printing
MCD/OFM, Room 344A
P.O. Box 37048
Washington, DC 20013
Servicios de entrega no postales (FedEx, UPS)
Bureau of Engraving & Printing
MCD/OFM, Room 344A
14th and C Streets SW
Washington, DC 20228
Para consultas, se debe llamar al (866) 575-2361 o al (202) 874-2141, o enviar un correo electrónico a MCD_STATUS@bep.gov.
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