Se cayó la web del banco ING en toda España: qué sucedió y cuándo volverá a estar en línea

Durante la mañana de este lunes, la banca virtual del banco ING ha experimentado una interrupción de aproximadamente dos horas. La entidad anunció que se debía a un problema interno.

Este problema ha afectado a sus 3,6 millones de clientes de esta entidad en España, quienes no han podido realizar operaciones ni a través de la plataforma web del banco ni mediante su aplicación de banca online.

Los primeros problemas de acceso para los usuarios de la banca virtual del ING ocurrieron antes del mediodía. Esto generó múltiples consultas en redes sociales, especialmente X -antes conocida como Twitter-.

 De acuerdo con la información proporcionada por la entidad bancaria, la causa de esta interrupción ha sido una actualización en sus sistemas.

Según los datos recopilados por el sitio downdetector.es, los primeros reportes sobre problemas para realizar transacciones ocurrieron a las 10.48 horas.

Tanto en el sitio web del banco naranja como en su aplicación móvil, se notificó a los usuarios durante el incidente que "en este momento no es posible acceder", pero se aseguró que se estaba trabajando para restablecer el acceso al servicio "pronto".

Afortunadamente para los clientes de este banco de origen neerlandés, las operaciones en su banca virtual se reanudaron hacia las 13 horas. Por el momento, no se están reportando nuevas eventualidades de parte de los clientes.