Se cayó WhatsApp: qué pasó, cuándo vuelve y qué no se puede hacer

Una falla masiva de WhatsApp provocó que millones de usuarios alrededor del mundo, incluyendo en México, se vieran imposibilitados a chatear y utilizar la app de mensajería instantánea.

La red social propiedad de Meta estuvo paralizada desde las 12:00 horas y durante varios minutos en distintas regiones del país como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, según indicaron los reportes.

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¿Cuáles fueron las principales fallas de WhatsApp?

De acuerdo a las denuncias públicas establecidas por los propios internautas y recopiladas por Down Detector, las principales problemas se detectaron en el envío de mensajes y la recepción.

Al momento de mandar un escrito, no se mostraban las palomitas. Lo mismo se registró para quienes buscaban enviar fotos y videos. Los inconvenientes se trasladaron, a su vez, a WhatsApp Web, la versión para escritorio de la aplicación.

Se cayó WhatsApp: cuándo vuelve

Tras media hora de reportados los errores en el funcionamiento de la aplicación de mensajería instantánea, la plataforma en sí misma comenzó con el restablecimiento de sus operaciones.

En este aspecto, los usuarios pudieron comenzar a enviar sus primeros mensajes tras la falla masiva 30 minutos después de darse a conocer la situación.

Sin embargo, en algunos casos la aplicación continúa presentando inconvenientes para mandar escritos, por lo que se aconseja tener paciencia conforme se normalice en su totalidad durante las próximas horas.

¿Cuáles fueron las fallas en Instagram y Facebook?

Cabe destacar que además de WhatsApp, otras aplicaciones de la compañía que lidera Mark Zuckerberg, también comenzaron a presentar fallas en su funcionamiento, según destacaron los usuarios.

Para la red social Instagram, algunos de los errores e inconvenientes que destacaron los internautas al momento de intentar utilizarla estuvieron relacionados a:

1. Error en la carga de comentarios de las publicaciones.
2. Error en la actualización del feed.
3. Error al tratar de iniciar sesión en la aplicación.

Por otra parte, los usuarios de Facebook reportaron fallas en la visualización del contenido, pues fotos, videos e historias no cargaban correctamente, sin que se diera una explicación de qué es lo que ocurría.