Atención | Meta podría inhabilitar tu cuenta de WhatsApp por este sencillo motivo

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con un total de aproximadamente 2,780 millones de usuarios activos. En ese sentido, la plataforma, adquirida en 2014 por la empresa Meta, brinda a miles de personas un servicio gratuito de comunicación.

Si bien para utilizar WhatsApp se necesitan unos pocos requisitos, al momento de crear un usuario deben aceptarse ciertas reglas que, de no ser cumplidas podrían poner en peligro el estado de actividad de tu cuenta, pues Meta podría inhabilitarla de considerarlo necesario.

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El sencillo motivo por el que Meta podría inhabilitar tu cuenta de WhatsApp 

El incumplimiento de las Políticas Comerciales y las Condiciones de Servicio es motivo suficiente para que la compañía decida inhabilitar tu cuenta. "Si infringes nuestras Condiciones o Políticas, podemos tomar medidas respecto a tu cuenta, como inhabilitarla o suspenderla, en cuyo caso, aceptas no crear otra cuenta sin nuestro permiso", afirman desde la plataforma.

En el caso de que Meta tome esta drástica decisión, cuando intentes ingresar veras el siguiente mensaje 

"Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp"

Entre las reglas más estrictas de prohibición de la plataforma destacan

• Compartir propiedad intelectual sin los derechos de uso para realizar la acción
• Participar en actividad ilegal o difundir contenido fuera de la ley
• Realizar spam o cometer fraude
• Utilizar versiones modificadas de la aplicación
• Difundir información falsa

Además del cumplimiento de las condiciones de uso, WhatsApp asegura en su plataforma que es posible "desactivar o eliminar su cuenta si no se activa después del registro o si permanece inactiva durante un período prolongado", por lo que debes considerar esta pauta luego de realizar el registro.

Qué puedes hacer para recuperar tu cuenta si WhatsApp la inhabilitó 

En caso de que consideres que tu cuenta ha sido suspendida a causa de un error, puedes solicitar una revisión. Para ello, debes cliquear el botón emergente que dice "solicitar revisión" y a partir de ese momento, la compañía realizará un análisis de tu caso.

Si no obtienes respuesta, puedes enviar un correo a la dirección electrónica support@whatsapp.com adjuntando el número de teléfono vinculado a la cuenta y cualquier tipo de prueba que justifique por qué la suspensión se trata de un error.

Otra alternativa es ingresar al siguiente link y completar el formulario, en el que debe presentarse el número de teléfono asociado a la cuenta afectada y explicar lo más claro posible por qué piensa que su inhabilitación es un error.