El Gobierno devolverá dinero para pagar el recibo de agua: estos son los usuarios con saldo a favor en septiembre

 En el servicio de agua de la Ciudad de México (CDMX), es posible acumular un saldo a favor para aplicar al recibo de septiembre, por lo que los usuarios deben estar atentos a las situaciones que pueden generar una devolución de dinero. Si existe la posibilidad de recibir este beneficio, es necesario realizar el trámite correspondiente.

De acuerdo con el Sistema de Aguas de la CDMX, se puede obtener un saldo a favor cuando se hayan realizado pagos en exceso o en una cuenta incorrecta. Es importante destacar que el trámite de devolución solo puede ser gestionado por el propietario o usuario del inmueble donde se encuentra la toma de agua.

Este proceso se denomina Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente. Según las normativas, se puede llevar a cabo cuando se tiene un saldo a favor debido a ciertas situaciones, tales como:

• Pagos en exceso
• Pagos dobles 
• Pagos en una cuenta errónea

El CFE eliminó el pago del recibo de luz en los cajeros automáticos: será desde septiembre y afectará a todos

¿Cuáles son los requisitos para obtener descuentos en el servicio de agua?

Las personas que deseen solicitar la devolución de dinero por saldo a favor para aplicar al recibo de agua de septiembre en la CDMX deben presentarse  en el área de atención ciudadana de la oficina del servicio más cercana. 

A continuación, el listado completo de los requisitos necesarios para aplicar:

• Identificación oficial
• Comprobante de domicilio
• Original del recibo oficial, comprobante de pago o certificación del pago que será objeto de la compensación
• Documento que acredite la propiedad o uso del inmueble (boleta del impuesto predial, propuesta catastral pagada o escritura liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio)

Es importante tener en cuenta que al realizar este trámite, la solicitud estará sujeta a una revisión por parte de la autoridad fiscal competente, la cual puede tardar hasta 120 días naturales en emitir una respuesta.

¿De qué trata el programa de los tanques de agua gratis en México?

Las colonias beneficiadas con tinacos de agua gratuitos son aquellas ubicadas en zonas de México donde el acceso potable es limitado y existen dificultades para su adecuado almacenamiento. Las autoridades buscan a través de eta iniciativa:

• Asegurar el acceso al agua
• Promover un ambiente más saludable y seguro
• Reducir los riesgos asociados con la escasez de este recurso esencial

Una de las razones principales para la entrega de tanques es que estos permiten almacenar el agua potable de manera adecuada, lo que ayuda a prevenir la propagación de enfermedades gastrointestinales, infecciones respiratorias y otras afecciones causadas por mosquitos transmisores de dengue, chikungunya y zika.

La CFE confirmó multas y cortes de luz para los usuarios que no cumplan con este requisito

¿Qué es el Programa de Entrega de Tinacos 2024?

La entrega gratuita de los tanques de agua en Naucalpan, se enmarca como parte del Programa de Entrega de Tinacos 2024, dirigido exclusivamente a la población usuaria registrada en el Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del municipio.

Según informaron desde el Gobierno, el presupuesto destinado para la entrega de estos contenedores es de aproximadamente 12 millones de pesos.

Cabe destacar que, en caso de cumplir con los requisitos, los interesados deben acudir a la Gerencia de Atención a Usuarios, ubicada en San Luis Tlatilco 19, dentro del fraccionamiento Parque Industrial en Naucalpan. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 15.