Atención tarjetas: Visa y MasterCard devolverán dinero a los clientes por cobros incorrectos
Reciente fallo de la justicia de USA ha ordenado que las entidades financieras deben reembolsar un total de USD 197 millones a sus clientes por cobros ilegales. Incluye a mexicanos que hayan retirado efectivo en Estados Unidos.
Gracias a un reciente fallo de la Justicia de Estados Unidos, Visa y MasterCard deberán devolver dinero a sus clientes ante el cobro de comisiones ilegales por extracción de efectivo en cajeros automáticos. El reembolso alcanzará a todos los usuarios afectados.
Los procesadores de pagos más grandes del mundo deberán desembolsar un total de 197 millones de dólares ante la orden del tribunal estadounidense. La medida puede alcanzar a mexicanos que hayan visitado Estados Unidos en el último tiempo y efectuado retiro de efectivo en cajeros automáticos.
Según la orden de la Justicia, Visa deberá reembolsar un total de USD 104.6 millones; mientras que a MasterCard le corresponde devolver USD 92.8 millones. Lo que equivale que cada cliente afectado recibirá la suma de USD 1,797 en pago directo.
MasterCard y Visa devolverán dinero a estos clientes por cobros ilegales
El tribunal estadounidense determinó que el cobro de tarifas adicionales a los usuarios por retiros de dinero en efectivo en cajeros automáticos era ilegal. Es así, que instó a las entidades financieras a devolver la totalidad.
Los cobros afectaron a clientes que realizaron transacciones en cajeros automáticos operados por bancos como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America del 1 de octubre del 2007 al 26 de julio de 2024.
La sentencia determinó que las tarifas extras aplicadas a los clientes no contaban con justificación válida, lo que afectó a millones de usuarios.
Cómo exigir el reembolso de dinero a Visa y MasterCard
Recibirán el reintegro de su dinero aquellos clientes de Visa y MasterCard que cumplan con dos condiciones clave:
- Haber utilizado una tarjeta de débito Visa o Mastercard en un cajero automático en Estados Unidos y pagado un recargo no reembolsable durante el periodo de 2007 a 2024.
- Haber operado en cajeros automáticos de la red de bancos como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.
Quienes cumplan estos requisitos deben hacer reclamo a través de:
Visitar el sitio oficial de la demanda colectiva: ingresar al portal designado para el acuerdo (ATM Recharge Settlement).
Completar el formulario de reclamo: se puede hacer en línea o descargar el formulario y enviarlo por correo.
Proporcionar información precisa: incluir los datos de contacto y una declaración jurada que indique el pago de los recargos excesivos.
Cumplir con las fechas límites: la fecha para presentar el reclamo es el 22 de enero, mientras que la audiencia final del acuerdo está programada para el 24 de enero.
Aunque inicialmente no se requieren pruebas adicionales, es posible que el administrador de reclamaciones solicite documentación más adelante.