La Profeco y Ford emitieron una alerta para revisar el motor de tres modelos de autos por fallas

La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, y  la firmaFord Motor Company anunciaron un llamado a revisión para 2,068 vehículos en México. Mucha atención porque tu modelo de auto Ford podría estar en esta lista y necesita una revisión urgente. 

 La alerta aplica a los modelos Bronco Sport (2023-2024), Maverick (2023) y Mustang Mach-E (2023), debido a una posible falla en el sellador del motor del limpiaparabrisas, así lo dejó ver la Profeco en su comunicado oficial. Si este componente carece del sellado adecuado, el agua podría filtrarse y provocar que deje de funcionar, afectando la visibilidad del conductor.

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Ford ofrece la siguiente solución para proteger a los usuarios

Como solución, la empresa automotriz Ford sustituirá el motor del limpiaparabrisas sin costo para los propietarios. 

Ford Motor Company aseguró que no entregará ningún vehículo involucrado sin antes haber sido revisado y, en caso necesario, reparado. Estos son los modelos de autos Ford a revisar y los años de fabricación.

• Bronco Sport (2023-2024)
• Maverick (2023)
• Mustang Mach-E (2023)

Todos estos vehículos podrían presentar el defecto en el motor del limpiaparabrisas, lo que podría comprometer la seguridad al reducir la visibilidad en condiciones de lluvia.

¿Qué deben hacer los propietarios de estos autos Ford?

Ford notificará a los dueños de los autos afectados a través de correo postal y electrónico. 

Los propietarios pueden verificar si su vehículo está involucrado accediendo al sitio web oficial de la marca: www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/. También pueden contactar a Ford a través del número 800 7138 466 o del correo electrónico atnclien@ford.com.

Por otra parte, la Profeco aseguró que iniciará una supervisión de la reparación de los modelos afectados. Así,  Ford deberá cumplir con la revisión y reparación de los vehículos afectados. 

La Profeco pone a disposición de los usuairos los canales de comunicación para atender dudas o recibir quejas a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722. También se pueden seguir las actualizaciones en redes sociales: X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).