Atención pensionados | Estos son los pasos que deben seguir si olvidan el NIP de su Tarjeta Bienestar

La Tarjeta del Banco del Bienestar (Tarjeta Bienestar) es la credencial financiera por la cual miles de pensionados y derechohabientes reciben su apoyo económico de manera directa, sin la necesidad de intermediarios.

En ese sentido, el número de identificación personal (NIP) es una clave numérica confidencial que brinda acceso a realizar diversas operaciones con la tarjeta, como extraer efectivo o consultar el saldo, por lo que resulta esencial que la ingreses antes de efectuarlas.

Sin embargo, olvidar el NIP es un problema frecuente y son muchos quienes se preguntan cómo hacer para recuperarlo. Aquí te contamos cuáles son los pasos que debes seguir si te sucede a ti.

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Cuáles son los pasos a seguir si olvidaste el NIP de tu Tarjeta Bienestar

En caso de que hayas olvidado el NIP de tu tarjeta, el Banco del Bienestar comunicó que este problema puede solucionarse de manera sencilla y en pocos pasos.

Tan sólo debes acudir a la sucursal más cercana de la institución financiera y llevar contigo el INE original y tu tarjeta para resolverlo. Recuerda que el horario de atención es de 9:00 am a 16:30 pm.

Asimismo, puedes contactarte al 800 900 2000 para que el personal autorizado te brinde asesoría sobre como recuperar esta clave financiera.

Qué hacer si se bloquea el NIP de tu Tarjeta Bienestar

En caso de que el NIP de tu tarjeta se encuentre bloqueado, la solución es aún más sencilla. En línea con lo comunicado por las autoridades, tan sólo debes aguardar durante 48 horas para que se reestablezca.

Ten cuidado de no intentar utilizarlo antes de que concluya ese período, pues al hacerlo, según lo explican desde el Banco del Bienestar, el NIP volverá a inhabilitarse.

¿Es necesario renovar la Tarjeta Bienestar por el cambio de mandato?

Ariadna Montiel Reyes, secretaria de Bienestar, aseguró a través de un comunicado oficial que "las Pensiones y Programas de Bienestar continúan durante el segundo piso de la Cuarta Transformación y se seguirán cobrando a través de la tarjeta de Banco del Bienestar que actualmente poseen derechohabientes y beneficiarios".

Así, especificó que no es necesario bajo ninguna circunstancia cambiar la tarjeta bancaria ni actualizarla en el marco de la asunción de Claudia Sheinbaum como presidenta y pidió precaución en relación con las tarjetas, pues aseguró que el personal de la Secretaria de Bienestar no acudirá jamás a ningún domicilio solicitando el NIP ni información sensible.