Atención jubilados y pensionados | Esto es lo que debes hacer si pierdes tu Tarjeta Bienestar

 Si eres beneficiario de los programas Pensión Adulto Mayor, Pensión Discapacidad, Madres Trabajadoras o Pensión Mujeres Bienestar y perdiste tu Tarjeta Bienestar o te la robaron, es importante que sigas estos pasos para reponerla lo antes posible y así poder retirar el dinero de tu pensión.

• Repórtala de inmediato al Banco del Bienestar llamando al 800 900 2000.
• Acude al módulo del Bienestar más cercano y solicita la reposición.
• Personal del Banco del Bienestar te informará cuando tu nueva tarjeta esté lista.
• Recoge tu tarjeta en el módulo del Bienestar correspondiente.

Es importante actuar rápidamente para evitar el uso indebido de tu tarjeta y asegurar que continúes recibiendo tu apoyo sin contratiempos.

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¿Quiénes cobran el 19 y 20 de marzo?

El pago de marzo-abril 2025 se realizará según la letra inicial del primer apellido de los beneficiarios. 

Aquellos cuyo apellido inicie con N, Ñ u O podrán cobrar el miércoles 19 de marzo, mientras que quienes tengan apellidos que comiencen con P o Q podrán hacerlo el jueves 20 de marzo.

Recuerda que no es necesario retirar todo el dinero el día que te corresponde, ya que puedes hacerlo de manera gradual. También puedes realizar pagos directamente en establecimientos que cuenten con terminal bancaria usando tu Tarjeta Bienestar.

Todo lo que debes saber sobre las nuevas tarjetas del Banco del Bienestar

El Banco del Bienestar ha actualizado el diseño de sus tarjetas, las cuales ahora incluyen la imagen de la joven mexicana, símbolo del Gobierno de México. Esta renovación fue anunciada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo en su conferencia matutina "Las Mañaneras del Pueblo".

Las nuevas tarjetas están destinadas a los beneficiarios recientes de los Programas para el Bienestar. En enero se distribuirán a las beneficiarias de la Pensión Mujeres Bienestar, y en febrero se entregarán a los nuevos beneficiarios de la beca universal "Rita Cetina Gutiérrez".

Sin embargo, las tarjetas emitidas durante el sexenio de Andrés Manuel López Obrador continúan siendo válidas hasta el final de su vigencia, por lo que no es necesario renovarlas.

El director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi, aclaró que ambas versiones de la tarjeta siguen siendo válidas y pueden utilizarse en cajeros automáticos o ventanillas de las más de tres mil sucursales del Banco del Pueblo de México. 

También enfatizó que el Banco del Bienestar no envía funcionarios a domicilios para la entrega o renovación de tarjetas, por lo que cualquier visita con este fin debe considerarse sospechosa.