Atención clientes de Citibanamex: esto es lo que ocurrirá con sus tarjetas y cuentas a partir del 2 de diciembre
El camino que tomará la entidad marcará un antes y un después en la banca mexicana, con nuevos enfoques para los bancos involucrados.
A partir del próximo 2 de diciembre, los clientes de Citibanamex podrían enfrentar cambios importantes relacionados con sus tarjetas y cuentas bancarias, debido a las decisiones anunciadas por la institución financiera de México.
Estos ajustes buscan optimizar servicios y adaptarse a las nuevas normativas del mercado. Conoce todo lo que necesitas saber para estar preparado.
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¿Qué ocurrirá con las tarjetas y cuentas de los clientes de Citibanamex?
Con la decisión de Citigroup de dividir a Citibanamex en dos bancos independientes, los clientes pueden estar tranquilos respecto al uso de sus tarjetas y cuentas.
Los productos financieros, como las cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, seguros y afore, seguirán funcionando sin interrupciones, pero ahora bajo la marca Banamex.
Esta transición, diseñada para evitar cualquier afectación a los usuarios, asegura que no será necesario realizar cambios en contratos o cuentas bancarias existentes. Además, los clientes podrán seguir utilizando las plataformas digitales y servicios actuales sin modificaciones inmediatas.
¿Cómo se dividirán las funciones de Citi México y Banamex?
Tras la separación, Citi México atenderá exclusivamente a corporativos, instituciones y gobiernos, enfocándose en banca institucional.
En cambio, Banamex se dedicará a consumidores individuales y PyMEs, ofreciendo productos como créditos, hipotecas, seguros y tarjetas.
- Las sedes cambiarán: Citi México estará en The Summit, Santa Fe mientras que Banamex operará desde Portal San Ángel.
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