Un estudio revela la oportunidad para las marcas argentinas de conectar con los "Baby Boomers" en sus estrategias digitales
La posibilidad de conectar con este sector del mercado permitiría expandir el target de comunicación para las empresas.
En Argentina, nueve de 10 Baby Boomers están conectados a internet a través de un teléfono móvil y el 91% accede a las redes sociales, por lo que el creciente y, a veces, subestimado grupo demográfico de más de 60 años representa una enorme oportunidad para los profesionales del marketing. Además, en promedio, los Baby Boomers pasan más de 4,5 horas en línea diariamente a nivel global.
Por otro lado, además de controlar gran parte del gasto global, el grupo demográfico de más de 60 años está experimentando un crecimiento sin precedentes. Las proyecciones indican que para 2050, el número de personas en este grupo se duplicará, alcanzando aproximadamente el 30% de la población mundial. Es decir, 2100 millones de personas mayores a 60 años a nivel mundial y 193 millones en América latina y el Caribe. Todo esto es lo que marca un estudio realizado por Aleph, una empresa global de publicidad digital.
Subestimación de un mercado poderoso
A pesar de su influencia, muchas marcas pasan por alto a este grupo de consumidores, aferrándose a estereotipos obsoletos sobre su desconexión tecnológica. Según el estudio, solo uno de cada 10 campañas a nivel mundial están dirigidas a Baby Boomers. Como resultado, el 96% de los Baby Boomers en la Argentina no se siente identificado con la publicidad, tres veces más que la Generación Z.
La brecha digital entre los adultos mayores y el mundo en línea se está cerrando rápidamente. Los Baby Boomers están cada vez más presentes en redes sociales, en la Argentina el consumo de redes sociales refleja un 99%, la TV y motores de búsqueda un 85% y las plataformas de video, 82%. Su participación activa en todos los medios digitales, más allá de las redes sociales, refleja su integración digital en el ecosistema de consumo de medios.
Un panorama menos competitivo y con oportunidades
A pesar de su creciente presencia digital, según "The State of Marketing 2024", solo el 27% de los profesionales del marketing muestra interés en los Baby Boomers. Este grupo se caracteriza por su notable lealtad hacia las marcas, alcanzando un 23,4% a nivel global, frente a un 19.4% que demuestra la Generación Z.
Además, hay una tendencia hacia la toma de decisiones informadas, siendo que el 24% de los boomers lee etiquetas de advertencia, un 6% más que la Generación Z, lo que refleja un perfil de consumidores más informado y consciente, consolidándose como un segmento clave para las marcas.
Compradores digitales astutos
Esta generación tiene una relación dinámica y multifacética con el mundo digital que se extiende más allá del consumo pasivo de medios. Los Boomers no solo están presentes en línea, sino que son compradores informados y proactivos.
El 84% de boomers a nivel global ha realizado compras en línea y, al comprar en tiendas físicas, combinan la tecnología con la experiencia presencial; un 40% usa sus dispositivos para comparar precios, un 35% para buscar especificaciones de los productos y un 34% para leer reseñas. Así, los boomers integran de manera astuta las interacciones online y offline para tomar decisiones de compra basadas en información.
La capacidad financiera de la generación Boomer amplifica aún más su importancia en el mercado digital. En el caso de la Argentina, el 34% de los Baby Boomers hacen, al menos, la mitad de sus compras de modo online, y muestra un creciente interés en las temporadas de descuentos, siendo un 14% los que aprovechan estas oportunidades. Además, los mayores de 60 están preparados para este tipo de compras: tres de 10 tienen tarjeta de crédito y el 52% tiene billetera o banco virtual.
Este grupo demográfico posee tanto los medios financieros como el tiempo disponible para participar en compras en línea. Al ofrecer opciones de pago convenientes y seguras, los profesionales del marketing pueden atender eficazmente a esta audiencia digitalmente activa y financieramente segura.
Los Boomers son consumidores de medios digitalmente comprometidos que buscan activamente contenido que enriquezca sus vidas y se alinee con sus intereses. Las marcas deben reconsiderar sus estrategias para incluir a los mayores de 60 años, un grupo demográfico poderoso y en crecimiento.
Abordar sus necesidades con mensajes auténticos y relevantes no solo ampliará el alcance de las marcas, sino que también fomentará relaciones duraderas en un mercado menos saturado.
Intereses diversos y estilo de vida activo
Lejos de los estereotipos, los Boomers son consumidores activos e independientes interesados en salud, familia, nutrición, fitness, y viajes. "Las personas mayores de 60 años rompen con todos los estereotipos, hoy en día. No se limitan a quedarse en casa, están ahí fuera viviendo la vida al máximo. Viajan, quieren estar en forma, exploran nuevas tendencias de moda y maquillaje y disfrutan de experiencias", afirmó Eliana Iturria, Global Research Sr. Manager en Aleph.
Los Boomers son consumidores de medios digitalmente comprometidos que buscan activamente contenido que enriquezca sus vidas y se alinee con sus intereses. Las marcas deben reconsiderar sus estrategias para incluir a los mayores de 60 años, un grupo demográfico poderoso y en crecimiento. Abordar sus necesidades con mensajes auténticos y relevantes no solo ampliará el alcance de las marcas, sino que también fomentará relaciones duraderas en un mercado menos saturado.