Juan Roig cambia para siempre la forma de comprar en Mercadona: entérate de la decisión que afectará tu vida diaria

Mercadona, bajo la dirección de Juan Roig, ha anunciado una serie de modificaciones que transformarán la experiencia de compra de sus clientes. Estas decisiones buscan adaptarse a las nuevas tendencias de consumo y optimizar la eficiencia operativa de la empresa.

A partir del 11 de febrero de 2025, la cadena implementará un incremento en el coste de envío de las compras online, que pasará de 7,21 euros a 8,20 euros por pedido. Este ajuste, el primero en 25 años, sitúa a Mercadona con la tarifa de envío más alta del mercado, superando a competidores como El Corte Inglés, Carrefour y Amazon Fresh. 

Además, se mantiene el requisito de una compra mínima de 50 euros para acceder al servicio. Es importante destacar que, a diferencia de otras cadenas, Mercadona no ofrece envío gratuito al alcanzar ciertos niveles de gasto.

Comparativa con la competencia de Mercadona: El Corte Inglés y Carrefour

Este aumento en los gastos de envío coloca a Mercadona en una posición destacada respecto a sus competidores. Por ejemplo, El Corte Inglés y Carrefour ofrecen tarifas de envío más bajas y, en algunos casos, eliminan este coste si se supera un determinado importe en la compra. 

Amazon Fresh, por su parte, ofrece opciones de envío gratuito para sus suscriptores Prime en pedidos que superan ciertos umbrales. Esta estrategia de Mercadona podría influir en la lealtad de sus clientes, especialmente en un contexto donde el comercio electrónico sigue ganando terreno.

Reestructuración en la cúpula directiva de Mercadona

Paralelamente, Mercadona ha iniciado 2025 con cambios significativos en su comité de dirección. Tras la salida de Elena Tejedor en enero, se ha anunciado la desvinculación de Rafa Berrocal, quien formó parte del comité durante 18 años. 

Sus responsabilidades serán asumidas por Paco Espert, que pasa a ser director general de compras y prescripción. Con estas salidas, el comité se reduce a seis miembros, la cifra más baja desde 2008. Esta reestructuración busca agilizar la toma de decisiones y adaptarse a los desafíos del mercado actual.

Innovaciones en la sección de pescadería de Mercadona

En su afán por mejorar la experiencia del cliente, Mercadona está implementando un nuevo modelo en sus pescaderías. La cadena ha comenzado a ofrecer pescado limpio y preparado en bandejas individuales, exhibidas en lineales refrigerados. 

Este formato busca facilitar la compra a los consumidores que prefieren opciones rápidas y cómodas, garantizando al mismo tiempo la frescura y calidad del producto. El pescado en bandeja tiene una vida útil de hasta seis días en refrigeración y es apto para congelación, salvo indicación contraria en el envase.