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El fin de los carritos de supermercado tradicionales: ¿cómo serán a partir de ahora?

La implementación de nuevas tecnologías significará un cambio en la forma en la cual se hacen las compras. Cómo funcionarán a partir del futuro cercano.

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El avance de la tecnología transforma la manera en la cual nos desenvolvemos en nuestro día a día. La adopción de los móviles inteligentes a nuestra cotidianeidad está permitiendo que podamos hacer cosas que hace apenas dos décadas parecía imposible.

Desde pagos con billeteras virtuales hasta la comunicación instantánea con otras personas, las posibilidades que brindan los smartphones hoy en día son apenas el piso de lo que podrán lograr en los próximos años.

Y muy pronto serán clave para otro cambio que sucederá en otro de los ámbitos de nuestras vidas: los supermercados. En diferentes lugares del mundo, estos puntos de venta están cambiando la forma en la cual se utilizan los carritos para llevar la compra.

Cuál es el cambio que tendrán los carritos de supermercado

Algunos países de Europa ya están adoptando la tecnología NFC para los carritos de supermercado (Fuente: Wanzl)

A la hora de hacer la compra, para usar un carrito de compras se requiere colocar una moneda para liberarlo. Pero esto podría estar cerca de desaparecer debido a los desarrollos tecnológicos.

La tecnología de Comunicación de Campo Cercano (NFC) y los códigos QR están emergiendo como las herramientas claves para una revolución que promete facilitar y asegurar el uso de estos carritos

En ambos métodos, el procedimiento será parecido: para liberar el carrito, simplemente se deberá acercar un teléfono al lector NFC o escanear el código QR que estará presente. Al hacer esto, el usuario se identificará automáticamente y se le reservará una pequeña cantidad como depósito, que será devuelta al concluir sus compras.

Una de las principales ventajas de este sistema es la capacidad de completar el pago directamente desde el teléfono, eliminando la necesidad de pasar por la caja registradora.

Los productos seleccionados se registrarán automáticamente en el carrito y, para pagar, solo será necesario usar nuevamente el código QR o el lector NFC. Esta tecnología, ya en uso en algunos países, podría estar disponible en los supermercados de España en un futuro cercano.

Qué es NFC y QR

La tecnología NFC se utiliza, entre otras cosas, para hacer pagos sin contacto. (Fuente: Shutterstock)

El NFC es una tecnología que permite la transferencia inalámbrica de datos a corta distancia entre dispositivos, como teléfonos y terminales de pago, simplemente acercándolos. Es ampliamente utilizada para transacciones rápidas y seguras, como pagos móviles y transferencia de información.

Los QR (respuesta rápida, según sus siglas en inglés) son códigos de barras bidimensionales que pueden almacenar gran cantidad de datos digitales. Al escanear un código QR con una cámara de smartphone, los usuarios pueden acceder instantáneamente a información, sitios web, y realizar pagos, lo que los hace herramientas eficaces en marketing y comercio electrónico.

Cuáles son las ventajas de estas tecnologías

La incorporación de estas innovaciones en los supermercados no sólo enriquecerá la experiencia de compra para los clientes, sino que también incrementará la eficiencia operativa de estos negocios.

Aspectos como la reducción en los tiempos de espera en la caja, la mejora en la gestión del flujo de clientes y la capacidad de ofrecer servicios más adaptados a cada individuo son algunas de las mejoras que este cambio fundamental podría traer.

Adoptar tecnologías como el NFC y los códigos QR en los carritos de supermercados no solo facilitará los procedimientos, sino que también permitirá a las tiendas entender mejor a sus consumidores y proporcionarles servicios más personalizados.

Países como Alemania, Suecia y Japón ya están implementando con éxito sistemas similares. Y, aunque aún no se ha establecido una fecha concreta para que los supermercados españoles adopten estos nuevos carritos, la tendencia mundial sugiere que la integración de estas tecnologías en el comercio minorista es cuestión de tiempo

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