El Corte Ingles cerró más de 90 sucursales de su agencia de viajes por este motivo

El sector de las agencias de viajes se ha visto gravemente afectado por los cambios en los hábitos de consumo y las nuevas realidades laborales impulsadas por la digitalización. 

Las grandes cadenas de distribución, como El Corte Inglés y Carrefour, no han sido ajenas a esta transformación. En un esfuerzo por adaptarse a las nuevas demandas del mercado, han cerrado una parte importante de sus agencias de viajes.

Las dos compañías han reducido un 22% de su red de oficinas desde 2018, reflejando los retos que enfrenta el sector ante el auge de las ventas online y el reemplazo de los viajes de trabajo por reuniones virtuales.

¿Por qué están cerrando las agencias de viajes del Corte Inglés?

El cierre de agencias de viajes por parte de estas grandes cadenas se debe principalmente a la evolución del sector turístico, que se ha visto marcado por el aumento de la venta online de billetes y la digitalización de los servicios turísticos, según El Economista.

Además, la pandemia del Covid-19 aceleró la transformación del mercado, con la reducción de viajes de trabajo y la adopción de reuniones virtuales.

El Corte Inglés, que contaba con 819 oficinas en 2018 y ha recortado casi un centenar de ellas, quedándose con 721 al final del último ejercicio.

¿Cómo afecta a las cifras de ventas y empleo?

A pesar de los cierres, las compañías siguen reportando cifras positivas en algunas áreas de su negocio. Viajes El Corte Inglés experimentó un crecimiento del 6,1% en ventas, alcanzando 1226 millones de euros, con un notable aumento en su segmento vacacional (10,3% más). Sin embargo, en el segmento de viajes de empresa, la facturación cayó un 7%.

En cuanto al empleo, El Corte Inglés ha lanzado un plan de ajuste que incluye traslados y bajas incentivadas. Este plan busca reorganizar la plantilla de los servicios centrales y ofrecer alternativas de reubicación dentro de su red comercial de agencias, con especial atención a los trabajadores de más de 59 años, quienes podrán acogerse a un programa de bajas voluntarias.

Por el mismo motivo cerraron tiendas de Carrefour

El cierre de las agencias afectó también al gigante de Carrefour, que contaba con 680 agencias en 2018, reduciendo su red en un 33%.

Cerrando 227 oficinas y quedando con 453 establecimientos. 

Aunque este motivo no afectó a las ventas. En 2023, Viajes Carrefour cerró con una facturación de 22,4 millones de euros, una cifra estable con respecto al año anterior, pero muy por debajo de los 32,4 millones que registró en 2019.