Cómo recuperar el dinero por los conciertos cancelados en el Bernabéu: Aitana, Lola Índigo, Dellafuente y Music Bank

La reciente decisión del Real Madrid de cancelar una serie de conciertos programados en el Santiago Bernabéu ha causado un gran revuelo entre los fanáticos de la música. Aitana, Lola Índigo, Dellafuente y el festival Music Bank son los principales afectados por esta medida, que ha dejado a miles de personas sin la posibilidad de disfrutar de sus artistas favoritos. 

Pero, ¿qué pueden hacer los afectados para recuperar su dinero? A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber.

La cancelación de estos eventos se debe a la necesidad de cumplir con la normativa municipal vigente en materia de ruido. Aunque la decisión busca garantizar el bienestar de los vecinos de la zona, ha generado una gran frustración entre los fans que llevaban meses esperando estos conciertos. Muchos de ellos habían comprado entradas con mucha antelación e incluso habían reservado vuelos y hoteles para asistir a los espectáculos.

¿Cómo solicitar el reembolso de las entradas?

El proceso para solicitar el reembolso de las entradas varía dependiendo del artista o evento. A continuación, te detallamos los pasos a seguir para cada uno de ellos:

• Aitana: los fans que hayan comprado entradas para los conciertos de Aitana a través de su tienda oficial (aitanamusic.es) podrán solicitar el reembolso a partir del 18 de septiembre a través de un formulario habilitado en la misma página web. En dicho formulario, se deberá indicar el correo electrónico de compra y seleccionar las entradas que se desean devolver.

• Lola Índigo, Dellafuente y Music Bank: en el caso de estos artistas y del festival Music Bank, aún no se ha anunciado el procedimiento para solicitar el reembolso de las entradas. Se espera que en los próximos días se proporcionen más detalles al respecto. Es importante estar atentos a las comunicaciones oficiales de los organizadores y de los puntos de venta donde se adquirieron las entradas.

¿Qué pasa con los gastos de transporte y alojamiento?

Además del reembolso de las entradas, los afectados también tienen derecho a reclamar una indemnización por los gastos de transporte y alojamiento que hayan realizado y que no sean reembolsables. Esto incluye gastos de avión, tren, autobús, hotel, apartamento, etc. Para reclamar esta indemnización, es necesario presentar los comprobantes de los gastos realizados.

¿Qué hacer si no se obtiene respuesta?

Si los afectados no reciben respuesta a sus solicitudes de reembolso o indemnización, pueden acudir a organizaciones de consumidores como FACUA para recibir asesoramiento y apoyo en la reclamación de sus derechos. También pueden presentar una reclamación formal ante la entidad organizadora del evento o ante el punto de venta donde adquirieron las entradas.

La paciencia es clave

Aunque la cancelación de estos conciertos ha generado una gran decepción, es importante mantener la calma y seguir los procedimientos establecidos para recuperar el dinero de las entradas y los gastos asociados. La paciencia es clave en estos casos, ya que el proceso de reembolso puede llevar algún tiempo.

Esperamos que esta información te sea útil para recuperar tu dinero y afrontar esta situación de la mejor manera posible. ¡No pierdas la esperanza de disfrutar pronto de tus artistas favoritos en directo!