Colpensiones anunció un cambio histórico que perjudica a cientos de usuarios
De cara a fin de año, Colpensiones confirmó cambios en su cronograma de atención, afectando a cientos de beneficiarios.
Con la llegada de las festividades de fin de año, Colpensiones, la entidad encargada del Régimen de Prima Media, anunció modificaciones en sus horarios de atención.
Los cambios de horarios buscan optimizar la gestión interna y garantizar la continuidad de sus servicios en 2025. ¿Cuáles serán las modificaciones implementadas por Colpensiones?
¿Cuáles serán los nuevos horarios de atención de Colpensiones?
El martes 24 de diciembre, los puntos de atención en la RedCade de Bogotá operarán en jornada continua de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. Las oficinas habilitadas incluyen SuperCade CAD, Américas, 20 de Julio, Bosa, Calle 13 y Suba.
En Facatativá, el Punto de Atención al Ciudadano (PAC) dentro del Centro Comercial El Pórtico ya normalizó sus operaciones desde el lunes 9 de diciembre, luego de no prestar servicio el viernes 6. Este punto continúa atendiendo en sus horarios habituales.
Colpensiones: ¿Cuándo retomará su horario habitual?
A partir del jueves 26 de diciembre, las oficinas de Colpensiones retomarán su horario habitual.
¿A partir de cuándo cerrarán las oficinas de Colpensiones?
Del lunes 30 de diciembre de 2024 al viernes 3 de enero de 2025, todos los puntos de atención de Colpensiones en el país permanecerán cerradas. Esta medida se debe a tareas de mantenimiento preventivo y actualizaciones en su plataforma tecnológica, esenciales para mejorar la calidad del servicio.
Cambios en Colpensiones: así serán los pagos en 2025 tras la reforma pensional
¿Cuándo reabrirán las oficinas de Colpensiones?
El servicio reanudará el martes 7 de enero de 2025. La entidad recomienda a los ciudadanos planificar con antelación sus trámites para evitar inconvenientes durante este periodo.
